Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de Reclamación Virtual

Razón Social: Masharul Tasbeeh Orfebrería y Joyería S.A.C. | RUC: 20609482185
Domicilio Legal: Av. Larco 812, Piso 4, Miraflores, Lima 15074, Perú

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Documento:

Número de Documento:

Nombres y Apellidos / Razón Social:

Teléfono / Celular:

Correo Electrónico:

Domicilio en el Perú:

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien:

Monto Reclamado en Soles (S/):

Descripción del Producto o Servicio Adquirido:

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamación:

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada directamente al producto (atención al público).

Detalle del Reclamo o Queja:

Pedido Concreto del Consumidor:

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Hoja de Reclamación Virtual

Reclamación Registrada Satisfactoriamente

1. Identificación del Consumidor Reclamante

2. Identificación del Bien Contratado

3. Detalle de la Reclamación